PA Kepahiang Ikuti DDTK Service Excellent untuk Tingkatkan Kualitas Pelayanan PTSP
Kamis, 6 Agustus 2026 — Pengadilan Agama Kepahiang mengikuti Diklat di Tempat Kerja (DDTK) tentang Service Excellent bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Satuan Pengamanan (Satpam) Tahun 2026 yang dilaksanakan secara daring dan diikuti oleh seluruh Pengadilan Agama se-Wilayah Pengadilan Tinggi Agama Bengkulu.
Kegiatan DDTK ini mendapatkan bimbingan langsung dari Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Bengkulu, dengan materi yang berfokus pada peningkatan kemampuan dan pemahaman mengenai pelayanan prima (Service Excellent).
Pelaksanaan DDTK ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta kompetensi aparatur, khususnya bagi petugas PTSP dan Satuan Pengamanan yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan dan berinteraksi langsung dengan masyarakat pencari keadilan.
Melalui kegiatan ini, para peserta mendapatkan pembekalan mengenai pentingnya membangun komunikasi yang baik, sikap ramah dan profesional, etika pelayanan, penampilan, serta kemampuan memahami kebutuhan masyarakat. Hal tersebut diharapkan dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sehingga tercipta pelayanan yang cepat, tepat, ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Bagi Pengadilan Agama Kepahiang, kegiatan ini menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia sekaligus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, berintegritas, dan berorientasi kepada pencari keadilan.
Peningkatan kompetensi petugas PTSP dan Satuan Pengamanan juga menjadi bagian dari komitmen Pengadilan Agama Kepahiang dalam mendukung Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Service Excellent bukan sekadar memberikan pelayanan, tetapi menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap masyarakat yang datang mencari keadilan.
PA Kepahiang ... CERDAS..
Pengadilan Agama Kepahiang | CERDAS | Cepat dan Cermat - Efektif dan Efesien Rapih dan Resik - Disiplin - Akuntabel - Semangat